الأسئلة الشائعة

أفلام وسيريات مجموعين في تطبيق AROX. تنجم تشوف الاختيار الموجود مباشرة في التطبيق.

في تطبيق AROX، على جهاز متوافق. قائمة الأجهزة تتنشر في صفحة «حمّل AROX» كي تتأكّد.

AROX VOD تقترح كان المحتوى اللي بثّو مرخّص في تونس.

كان من الروابط الرسمية في صفحة «حمّل AROX». ما تثبّتش التطبيق من مصدر ما تعرفوش.

قائمة الأجهزة المتوافقة قاعدة تتأكّد. كان عندك شك، اتصل بينا قبل ما تطلب.

حكّ البلاصة المحمية في الكارتة، حلّ تطبيق AROX ودخّل الكود. دليل التفعيل يفسّرلك كل خطوة.

تحت البلاصة المحمية في الكارتة. حكّها بشوية باش ما تفسدش الحروف.

لا. الكود يفعّل اشتراكك: خلّيه سرّي وما تنشروش، حتى في تصويرة.

كود واحد يفعّل الاشتراك، وتنجم تستعملو على 3 شاشات في نفس الوقت.

نفس المدّة ونفس التفعيل بالكود. الفرق الوحيد هو عدد الشاشات في نفس الوقت: وحدة ولا 3.

عند الاستلام، تخلّص الليفرور كي تستلم الكارتة.

لا. ما فما حتى خلاص على الإنترنت.

المبلغ الكل اللي يبان وقت الطلب، بالتوصيل: 39 دينار ولا 65 دينار حسب العرض.

لا. التوصيل بلاش في كامل تونس، بلا مصاريف زايدة.

في تونس، للعنوان اللي تعطيه وقت الطلب.

من صفحة الاتصال، واكتب نومرو الطلب والتليفون اللي استعملتو.

اتصل بينا في أقرب وقت من صفحة الاتصال مع نومرو الطلب.

كان الكود متاع الكارتة ما تفعّلش، تنجم تطلب استرجاع فلوسك في أجل 30 يوم من نهار الاستلام، حتى كان حكّيت الكارتة. اتصل بينا على support@aroxott.com ولا من صفحة الاتصال بمرجع الطلب: نبعثولك كيفاش ترجّعها، ومن بعد تبعث الكارتة لعنواننا في سوسة. كي توصلنا الكارتة ونتثبتو في الكود، نرجّعولك فلوسك بتحويل بنكي. الشروط الكاملة موجودة في سياسة الإرجاع والاسترجاع.

اتصل بينا بمرجع الطلب وتصويرة الكارتة. نتثبتو في الكود في نظام التفعيل، وكان العيب موش منك، نبدّلولك الكارتة ولا الكود ولا نرجّعولك فلوسك، كيف ما تحب وبلاش.

إيه: القانون التونسي متاع التجارة الإلكترونية يعطيك الحق تعدل في أجل 10 أيام عمل من نهار الاستلام، مع استثناءات منصوص عليها في القانون. الإرجاع متاع 30 يوم يتزاد على حقوقك القانونية، وما يعوّضهاش.

بتحويل لحساب باسمك، في أجل أقصاه 10 أيام عمل من نهار توصلنا الكارتة المرجّعة. ما نطلبوش المعطيات البنكية متاعك كان بعد ما نقبلو طلبك، في ردّ خاص من support@aroxott.com: أبدًا وقت الطلب، ولا في ميساج عمومي.